Skype for Business

Skype for Business là ứng dụng truyền thông dành cho doanh nghiệp của Microsoft, kế thừa nền tảng Microsoft Lync và đồng thời tiếp thu những điểm mạnh quen thuộc từ Skype. Phần mềm có thể được cung cấp như một phần của Office 365 hoặc hoạt động như một sản phẩm độc lập.

Sản phẩm phù hợp với nhân viên văn phòng, nhóm dự án và tổ chức cần trao đổi nhanh, họp trực tuyến và phối hợp công việc ngay trong môi trường Microsoft.

Trung tâm trao đổi cho công việc hằng ngày

Skype for Business giữ lại các chức năng đã làm nên sự phổ biến của một nền tảng liên lạc: tin nhắn tức thì, chia sẻ tập tin, cùng trò chuyện thoại và video cho cả cuộc gọi cá nhân lẫn theo nhóm. Nhờ vậy, việc chuyển đổi giữa nhắn tin nhanh và trao đổi trực tiếp diễn ra tự nhiên trong cùng một ứng dụng, phục vụ tốt nhịp làm việc liên tục của đội ngũ.

Thế mạnh hướng doanh nghiệp từ Lync

Điểm nhấn của Skype for Business nằm ở các yếu tố vốn giúp Lync được doanh nghiệp ưa dùng, gồm bảo mật và quyền riêng tư cấp doanh nghiệp. Bên cạnh đó, ứng dụng hỗ trợ chia sẻ màn hình ngay trong cuộc trò chuyện video, hữu ích khi cần trình bày nội dung, rà soát tài liệu, hoặc hỗ trợ từ xa trong phiên trao đổi.

Tích hợp với Outlook và OneNote để theo sát lịch làm việc

Khi đi cùng Office 365, Skype for Business có xu hướng gắn chặt hơn vào bộ Office. Ứng dụng tích hợp với Outlook để hiển thị trạng thái hiện diện của liên hệ (ví dụ: ngoại tuyến, đang họp, bận) và cho bạn nhìn được các cuộc hẹn sắp tới trên lịch. Ngoài ra, phần mềm còn cho phép tạo ghi chú được tự động lưu vào OneNote, giúp gom thông tin cuộc trao đổi về một nơi thuận tiện cho việc theo dõi sau đó.

Mở rộng phạm vi liên lạc và cảm giác quen thuộc khi sử dụng

Sự kết hợp giữa hai dòng sản phẩm cũng mang lại lợi ích thực tế: bạn có thể gọi thoại và video cho người có ID Skype, thay vì chỉ giới hạn trong các liên hệ Lync. Về giao diện, Skype for Business vẫn giữ bố cục kiểu Lync theo hướng doanh nghiệp, đồng thời đưa vào biểu tượng Skype, tạo cảm giác quen mắt cho người từng dùng cả hai hệ thống.

Độ hoàn thiện và những điểm cần cân nhắc

Skype for Business tập hợp nhiều tính năng và vì thế rất phổ biến, nhưng trải nghiệm không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Lync từng có các vấn đề về độ tin cậy, chất lượng cuộc gọi và rớt cuộc gọi, đây là các khía cạnh đáng để đội ngũ CNTT và người dùng doanh nghiệp cân nhắc khi đánh giá mức phù hợp trong nhu cầu liên lạc hằng ngày.